Widerrufsrecht

Widerrufsrecht bis zu 14 Tagen, Ausschluss des Widerrufsrechts, unsere freiwillige Rückgabegarantie und gesetzliches Gewährleistungsrecht

Widerrufsbelehrung

Sofern keine der unten aufgeführten Ausnahmen zutrifft, können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag stornieren, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (außer dem Spediteur) die gekaufte Ware (oder letzte Warenpartie) erhalten haben (oder Stück, wenn es sich um Waren oder mehrere Lose oder Stücke handelt, die separat geliefert werden) oder ab dem Tag des Vertragsabschlusses, im Fall von Dienstleistungen oder digitalen Inhalten, die nicht in körperlicher Form geliefert werden.

Sie müssen uns über Ihre Entscheidung, Ihre Bestellung zu stornieren, informieren. Sie können Ihre Anfrage gemäß den Anweisungen und Formularen auf morenocare.com einreichen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14- tägigen Widerrufsfrist absenden und wie auf morenocare.com beschrieben zurücksenden.

Für weitere Informationen zu Umfang, Inhalt und Anleitung der Übung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir für die gekauften Waren erhalten haben, sowie die Versandkosten für die günstigste von uns angebotene Versandart spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die oben genannte Mitteilung erhalten haben. Für die Zahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Erfolgt die Erstattung nach Ablauf der oben genannten Höchstfrist, wird der Ihnen zustehende Betrag von Rechts wegen erhöht.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Waren spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, gemäß den auf morenocare.com verfügbaren Anweisungen zurücksenden müssen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung dieser Waren. Sie können haftbar gemacht werden, wenn der Wert der zurückgegebenen Waren durch die Handhabung der Waren gemindert wird (es sei denn, dies war zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich).

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:

die Lieferung von Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Sie sie nach der Lieferung entsiegelt haben, oder die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind;
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
Dienstleistungen, wenn MORENO.care diese vollständig erbracht hat und Sie bei der Bestellung zugestimmt haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie die Lieferung nicht mehr stornieren können, sobald die Lieferung begonnen hat;
die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, wenn Sie bei der Bestellung zugestimmt haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können, und dass Sie die Lieferung nach Beginn der Lieferung nicht mehr stornieren können;

Unsere freiwillige Rückgabegarantie

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir Ihnen die folgende freiwillige Rückgabegarantie an:

Alle Produkte von den MORENO.care-Websites können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte an MORENO.care zurückgegeben werden, sofern die Produkte vollständig und in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand sind. Die Rücksendung der Produkte erfolgt gemäß unseren Angaben auf morenocare.com. Diese freiwillige Rückgabegarantie gilt nicht für digitale Produkte oder personalisierte Produkte.

Wenn Sie Produkte im Rahmen dieser freiwilligen Rückgabegarantie zurücksenden, erstatten wir Ihnen den von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten Ihres Erstkaufs. Ebenso können das Transportrisiko und die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden. Diese Rückgabegarantie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und berührt daher nicht Ihr oben beschriebenes Widerrufsrecht.